尊敬的各位客户与合作伙伴：
为严格执行《信息技术服务管理体系实施规则》要求，确保我机构颁发证书的规范性，我机构在近期自查中发现，因ERP系统前期处于调试优化阶段，在2025年08月26日前发放的信息技术服务管理体系证书证书编号与《信息技术服务管理体系实施规则》第4.2.2条存在偏差。为此，我机构决定对涉及证书进行统一免费更换。为最大限度减少对获证组织的影响，本次换发工作将与年度监督审核相结合进行。现将具体事宜公告如下：
一、 换发方式与时间安排
适用范围：在2025年08月26日后下发监督审核证书的组织。
具体流程：我机构将在监督审核活动中，一并对证书编号问题进行核实与处理，审核通过后会进行换发，无需单独申请或进行额外操作。
开始时间：自本公告发布之日起，即结合后续安排的监督审核同步进行。
结束时间：2026年10月31日前，完成所有通过该方式处理的证书换发。
二、 新旧证书效力衔接
自新证书发放之日起，对应的原证书将正式予以注销。新证书将完全承接原证书的所有认证效力（包括原发证日期与有效期），此次更换不会对贵组织证书的正常使用造成任何影响。在2026年10月31日的过渡期内，旧证书持续有效，直至新证书送达。
三、 原证书处理
请各获证方在收到新证书后的3个工作日内，选择以下方式之一妥善处理原证书：
1.寄回处理：将原证书完整寄回至我机构指定地址（地址：浙江省杭州市萧山区北干街道众安广场B幢615室 苏西 15557178301）。
2.自行销毁：对原证书进行彻底销毁（如粉碎、撕毁等），确保所有关键信息无法辨认，并可通过邮件向我机构备案销毁情况。
四、 咨询与联系
对于给您带来的不便，我们深表歉意。如有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
联系电话：(0571）28923903
电子邮箱：18968044408@163.com
标信国际认证有限公司始终以客户为中心，致力于提供规范、便捷的认证服务。感谢您的理解与配合！
标信国际认证有限公司
2025年8月25日
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